🗣 Communication & Art de Convaincre

Maîtrisez l'art de communiquer, persuader et influencer positivement !

10 questions

• Selon Albert Mehrabian, quelle proportion de la communication est non-verbale ?
• Qu'est-ce que l'écoute active selon Carl Rogers ?
• Qu'est-ce que le principe de réciprocité de Robert Cialdini dans l'influence ?
• Quelle technique d'argumentation structure un discours persuasif en 3 parties ?
• Qu'est-ce que le principe de preuve sociale (social proof) dans la persuasion ?
• Qu'est-ce que la technique du 'pied dans la porte' en persuasion ?
• Comment structurer un feedback constructif selon la méthode sandwich ?
• Qu'est-ce que le storytelling et pourquoi est-il plus persuasif que les arguments logiques ?
• Quelle est la règle d'or de la communication interculturelle ?
• Qu'est-ce que l'assertivité, idéale entre passivité et agressivité ?